Mostrando la hilacha con TVN

Alvaro Portugal — Tue, 07 Aug 2007 15:16:16 -0400

La semana pasada estuve en Buenos Aires celebrando el cumpleaños de mi señora, la Loreto. En el cable teniamos la señal internacional de TVN .... lo único que puedo decir: da miedo.
Lo primero es que se llama "TV Chile" y no TVN, y usan 3 logos diferentes: el rojo actual sin la N, el antiguo de television nacional, y un tercero que es como el antiguo de TVN pero con fondo azul (sí, azul). En todos los programas se habla de TVN, los microfonos de las noticias dicen TVN, pero todo las locuciones internas y logos de las transiciones

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El Bueno y el Malo

Alvaro Portugal — Sun, 24 Sep 2006 21:28:39 -0400

Como ya he dicho varias veces LBV es mi sitio de cr�tica de restaurantes. Lo que quer�a comentar es acerca de la forma en que los blogs sirven para hacerse cargo de clientes utilizando dos ejemplos. El primero es el Malo, un cliente (yo) cuenta se mala experiencia con un restaurant, la Gerente General da una pobre explicaci�n tratando de lavarse las manos... la comunidad que no es tonta se da cuenta y arremete contra ella.

Segundo caso El Bueno: una persona se queja de algunos aspectos de un restaurant, el due�o contesta sinceramente haciendose cargo de cada (Leer m�s)

El poder de la comunidad!

Alvaro Portugal — Fri, 22 Sep 2006 23:26:32 -0400

Hace 2 semanas atr�s tuve un problema con un restaurant: no me respetaron la reserva y me dieron puras respuestas pelotudas (un error lo comete cualquiera, lo imperdonable es la incapacidad de hacerse cargo de los problemas causados). Escrib� lo que me hab�a pasado en La Buena Vida, mi sitio de criticas de restaurantes. La respuesta fue inmediata 400 lecturas solo en la ma�ana, 18 comentarios, incluido el de la Gerente General del restaurant tratando de explicar lo ocurrido, lo malo fue que en vez de hacerse cargo del problema intent� lavarse las manos... mala desici�n... la hicieron pebre!. (Leer m�s)

El efecto LUN 2

Alvaro Portugal — Mon, 28 Aug 2006 06:08:00 -0400

La entrevista en LUN al final trajo una avalancha de gente a La Buena Vida: 3.600 visitas �nicas, se inscribieron 100 personas en un dia, y subimos de 1.000 visitas a 1.500 visitas en promedio diarias... todo un suceso, un 50%! de incremento real de visitas. Esa misma semana me entrevistaron en la radio. Radio Zero en el programa Gran Capital con Ignacio Franzani... resultado: no movi� un pelo las estad�sticas del sitio. Dos semanas antes habiamos aparecido en 6PM, el programa de la Soledad Onetto en canal 13.... tampoco paso nada con las visitas.

Entonces vale la (Leer m�s)

El efecto Huaquiman y Tolosa

Alvaro Portugal — Wed, 23 Aug 2006 06:49:00 -0400

Hace ya un tiempo atr�s que el Canal 13 viene tratando de vestirse con ropas que no han sido las suyas hasta ahora. El primer paso fue de mano de Jordan cuando sorpresivamente el canal 13 hizo un documental de la Negra Ester y lo puso en horario Prime. C�mo era posible que el canal de la Pontificia Universidad Cat�lica, el canal del empresariado, el canal de la derecha, ahora estuviese pasando (e invirtiendo plata) en un documental que deber�a haber pasado TVN. Lo mismo que pasa con Huaquiman y Tolosa, dos detectives que cumplen con todos los requisitos para (Leer m�s)